Termini e Condizioni | BluBasic The Club

BLUBASIC THE CLUB — TERMINI E CONDIZIONI

I presenti Termini e condizioni disciplinano la partecipazione al programma fedeltà BLUBASIC THE CLUB di BLUBASIC.

Partecipando al programma, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le condizioni riportate nella presente pagina.

1. SOGGETTO PROMOTORE

Il programma fedeltà BLUBASIC THE CLUB è promosso da Blu Service S.r.l., titolare dell’insegna e del sito BLUBASIC, di seguito denominata “BLUBASIC” o “Promotore”.

I dati identificativi completi della società sono disponibili nelle sezioni informative e legali del sito www.blubasic.com .

2. DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA

BLUBASIC THE CLUB è il programma fedeltà riservato ai clienti BLUBASIC.

Attraverso il programma, gli iscritti possono accumulare punti effettuando acquisti o completando determinate attività e utilizzare i punti maturati per riscattare premi, sconti e vantaggi disponibili.

La partecipazione al programma è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto.

3. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE

Possono partecipare al programma le persone fisiche che dispongono di un account cliente BLUBASIC.

Ogni cliente può essere titolare di un solo account BLUBASIC THE CLUB.

L’account è personale e non può essere ceduto, condiviso o trasferito a terzi.

4. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA

L’iscrizione avviene attraverso la creazione o l’utilizzo di un account cliente BLUBASIC.

Al momento dell’ingresso in BLUBASIC THE CLUB vengono attribuiti 100 punti di benvenuto.

I dati forniti dal cliente devono essere corretti, completi e aggiornati. BLUBASIC può sospendere l’attribuzione dei punti quando le informazioni associate all’account risultino incomplete, inesatte o non verificabili.

5. MODALITÀ DI ACCUMULO DEI PUNTI

I punti possono essere accumulati attraverso le attività indicate nella pagina BLUBASIC THE CLUB e nel pannello personale del cliente.

Le modalità attualmente previste sono:

• 1 punto per ogni €1 speso;
• 100 punti per l’ingresso in THE CLUB;
• 500 punti in occasione del compleanno;
• 100 punti per seguire BLUBASIC su Instagram;
• 500 punti per ogni referral correttamente completato.

BLUBASIC può introdurre ulteriori modalità di accumulo, anche temporanee, comunicandole attraverso il sito, il pannello BLUBASIC THE CLUB, la newsletter o altri canali ufficiali.

6. PUNTI MATURATI ATTRAVERSO GLI ACQUISTI

Per ogni acquisto valido il cliente riceve 1 punto per ogni €1 effettivamente speso.

Il calcolo dei punti viene effettuato sull’importo riconosciuto come valido dal sistema, al netto di eventuali:

• sconti;
• codici promozionali;
• voucher;
• premi THE CLUB;
• importi successivamente rimborsati.

Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione, i costi accessori e gli importi non direttamente riferiti ai prodotti acquistati non concorrono all’accumulo dei punti.

Non vengono attribuiti punti per ordini annullati, non pagati, fraudolenti o considerati irregolari.

7. ACCREDITO DEI PUNTI

I punti vengono normalmente accreditati dopo la registrazione dell’operazione da parte del sistema.

L’accredito può richiedere un tempo tecnico di elaborazione.

BLUBASIC può sospendere temporaneamente l’accredito quando siano necessari controlli relativi all’ordine, al pagamento, all’account o all’attività effettuata.

8. RESI, RIMBORSI E ANNULLAMENTI

In caso di reso, rimborso totale o parziale, cancellazione o annullamento dell’ordine, i punti attribuiti in relazione all’acquisto possono essere stornati.

Lo storno viene calcolato in proporzione all’importo rimborsato.

Qualora i punti relativi all’acquisto siano già stati utilizzati, il saldo del cliente può diventare negativo.

In questo caso, i nuovi punti maturati verranno utilizzati per compensare il saldo negativo fino al suo completo ripristino.

9. PUNTI DI COMPLEANNO

Il cliente può ricevere 500 punti in occasione del proprio compleanno.

Per ricevere il premio, la data di nascita deve essere inserita correttamente nel profilo cliente o nel pannello BLUBASIC THE CLUB.

Il premio può essere attribuito una sola volta per ciascun anno.

Non è consentito modificare ripetutamente la data di nascita o fornire informazioni non veritiere al fine di ricevere più volte il premio.

10. PUNTI PER INSTAGRAM

Il cliente può ricevere 100 punti completando l’attività “Segui BLUBASIC su Instagram” attraverso il pannello BLUBASIC THE CLUB.

I punti vengono attribuiti una sola volta per account, salvo diversa comunicazione.

BLUBASIC può revocare i punti qualora l’attività risulti effettuata attraverso procedure non corrette, account fittizi o altri comportamenti contrari alle finalità del programma.

11. INVITA UN AMICO

Gli iscritti possono invitare nuovi clienti attraverso il sistema referral disponibile nel pannello BLUBASIC THE CLUB.

Per ogni referral completato correttamente vengono attribuiti 500 punti al cliente referente.

Il premio viene riconosciuto soltanto quando l’amico invitato soddisfa le condizioni previste dal sistema, incluso, ove richiesto, il completamento di un primo acquisto valido.

Non sono consentiti:

• auto-inviti;
• inviti a indirizzi email o account riconducibili alla stessa persona;
• creazione di account fittizi o multipli;
• diffusione massiva o non autorizzata dei link referral;
• qualsiasi utilizzo del referral contrario alla buona fede.

BLUBASIC può annullare i punti derivanti da referral irregolari, duplicati, sospetti o non conformi alle presenti condizioni.

12. PREMI DISPONIBILI

I punti possono essere utilizzati per riscattare i seguenti premi:

• 500 punti: 10% di sconto;
• 1.000 punti: 15% di sconto;
• 1.500 punti: 20% di sconto;
• 2.000 punti: 25% di sconto;
• 3.000 punti: 30% di sconto.

BLUBASIC può modificare nel tempo i premi disponibili, le soglie richieste e le relative condizioni di utilizzo.

13. RISCATTO DEI PREMI

Il cliente può riscattare un premio quando dispone del numero di punti richiesto.

Il riscatto comporta la detrazione immediata dei punti dal saldo disponibile.

Il premio può essere emesso sotto forma di codice sconto, voucher digitale o altra modalità indicata nel pannello BLUBASIC THE CLUB.

Prima di confermare il riscatto, il cliente è tenuto a verificare attentamente il premio selezionato e le relative condizioni.

14. UTILIZZO DEI PREMI

Salvo diversa indicazione, i premi BLUBASIC THE CLUB:

• sono personali;
• non sono cedibili;
• non sono convertibili in denaro;
• non danno diritto a resto;
• possono essere utilizzati una sola volta;
• non possono essere applicati retroattivamente a ordini già conclusi.

I premi devono essere utilizzati nel rispetto delle condizioni mostrate al momento del riscatto o dell’utilizzo.

Una volta utilizzato, il premio non può essere convertito nuovamente in punti.

15. CUMULABILITÀ ED ESCLUSIONI

Salvo diversa indicazione, i premi BLUBASIC THE CLUB non sono cumulabili tra loro.

La cumulabilità con altri codici sconto, promozioni, saldi, voucher, gift card o iniziative speciali dipende dalle condizioni applicate al momento dell’acquisto.

Alcuni prodotti, brand, categorie, collezioni, articoli già scontati o iniziative speciali possono essere esclusi dall’utilizzo dei premi.

Le eventuali esclusioni vengono comunicate nel pannello THE CLUB, nella descrizione del premio o durante il checkout.

16. RESI RELATIVI A ORDINI EFFETTUATI CON UN PREMIO

In caso di restituzione di un prodotto acquistato utilizzando un premio BLUBASIC THE CLUB, il rimborso viene calcolato sull’importo effettivamente pagato dal cliente.

Il valore dello sconto utilizzato non viene rimborsato in denaro.

La restituzione del prodotto non comporta automaticamente la riattribuzione dei punti utilizzati per ottenere il premio, salvo diversa decisione di BLUBASIC o errore tecnico verificato.

17. SALDO PUNTI

Il cliente può consultare il proprio saldo accedendo all’account personale o al pannello BLUBASIC THE CLUB.

Il saldo mostrato dal sistema costituisce il riferimento per il calcolo dei punti disponibili, salvo errori tecnici, operazioni non ancora elaborate o verifiche successive.

In caso di incongruenze, il cliente può contattare il servizio clienti BLUBASIC.

18. VALIDITÀ E SCADENZA DEI PUNTI

Attualmente i punti BLUBASIC THE CLUB non sono soggetti a una scadenza automatica prestabilita.

BLUBASIC può introdurre in futuro una durata o una scadenza dei punti, dandone comunicazione ai clienti prima dell’entrata in vigore della nuova condizione.

La chiusura dell’account cliente o l’uscita dal programma comportano la perdita dei punti e dei premi non ancora utilizzati.

19. ACCOUNT PERSONALE

Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

I punti e i premi sono associati all’indirizzo email utilizzato per l’account BLUBASIC.

BLUBASIC non è responsabile per utilizzi non autorizzati dell’account derivanti dalla condivisione delle credenziali o dalla mancata adozione di adeguate misure di sicurezza da parte del cliente.

20. USO IMPROPRIO DEL PROGRAMMA

Il programma deve essere utilizzato in modo personale, corretto e conforme alle presenti condizioni.

BLUBASIC può sospendere l’account, annullare punti o revocare premi in caso di:

• frode o tentativo di frode;
• manipolazione del sistema;
• creazione di account multipli;
• referral irregolari;
• operazioni anomale;
• violazione dei presenti Termini e condizioni.

BLUBASIC può inoltre richiedere informazioni o documentazione utile a verificare la correttezza delle attività effettuate.

21. MALFUNZIONAMENTI E PROBLEMI TECNICI

Il funzionamento del programma può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, interventi tecnici o cause non direttamente controllabili da BLUBASIC.

In caso di errore tecnico, BLUBASIC può correggere saldi, accrediti, storni o premi attribuiti in modo non corretto.

Il cliente è invitato a segnalare eventuali anomalie al servizio clienti, indicando l’indirizzo email associato all’account e ogni informazione utile alla verifica.

22. MODIFICHE AL PROGRAMMA

BLUBASIC può modificare:

• le modalità di accumulo dei punti;
• il valore o la quantità dei punti attribuiti;
• i premi disponibili;
• le soglie di riscatto;
• le condizioni di utilizzo;
• il funzionamento generale del programma.

Le modifiche vengono comunicate attraverso il sito, il pannello BLUBASIC THE CLUB, l’account cliente o altri canali ufficiali e hanno effetto dalla data indicata nella relativa comunicazione.

23. SOSPENSIONE O CESSAZIONE DEL PROGRAMMA

BLUBASIC può sospendere o terminare il programma BLUBASIC THE CLUB dandone comunicazione ai partecipanti attraverso i propri canali ufficiali.

La comunicazione può indicare un termine entro il quale utilizzare i punti o i premi già maturati.

Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, la cessazione del programma non attribuisce il diritto alla conversione dei punti in denaro.

24. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali dei partecipanti vengono trattati per la gestione dell’account, l’attribuzione dei punti, l’erogazione dei premi, l’assistenza e la prevenzione di comportamenti irregolari.

Le comunicazioni promozionali vengono inviate esclusivamente nel rispetto delle preferenze espresse dal cliente e della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’esercizio dei propri diritti, il cliente può consultare la Privacy Policy di BLUBASIC.

25. ASSISTENZA

Per richieste relative a punti, premi, account o funzionamento di BLUBASIC THE CLUB, il cliente può contattare il servizio clienti BLUBASIC.

Per consentire le verifiche, può essere richiesto di indicare:

• nome e cognome;
• indirizzo email associato all’account;
• numero dell’ordine;
• descrizione del problema riscontrato.

Le richieste possono essere inviate a e-commerce@blubasic.com .

26. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.